WonderBeauty  津綵全效皮膚專家 購物須知】

諮詢商品相關問題 請洽網路客服 line@wes2882sFacebook https://goo.gl/9BkdkF

■購物說明
為保障買方與賣方雙方權益,下訂前請先詳閱以下內容,確定同意的所有規範後再行下購買, 若對本公司商品有相關問題,請搜尋官方Line 將由專人為您服務。

 

本站交易的資料傳輸均採用SSL憑證加密,保護您的資料安全

  1. 現貨商品提供全家超商取貨付款、ATM轉帳、線上刷卡等先行付款,並於結帳畫面將會有進一步付費方式說明。
  2. 預購商品到貨前不開放貨到付款,均須ATM轉帳或線上刷卡付款完成,購買前請詳閱賣場內相關說明。
  3. 台灣以外的國際買家只接受線上刷卡 VISA/Master/JCB/銀聯。
  4. 現貨商品和預購商品之間無法合併結帳與運送,運費亦獨立計算。
  5. 視情節本公司亦會保留商品出貨與否的權利。
    註1. 如有使用折價券,免運金額的計算是以折扣後為準
    例:若貨到付款滿免運金額是1200元,商品總價1300元,使用了150元折價券變成1150元,就會被加算運費。
    註2. 如超過兩次以上(包含兩次)選用貨到付款但未取件,將無法再使用貨到付款,需先行刷卡或匯款完成才出貨。

 

出貨與配送費用

  1. 出貨與到貨時間 :
    1. 現貨商品於您送出訂單並審核通過後的3個工作日內出貨。​​​​​​(周末例假日不出貨,例假日前一天午後訂單均順延至下個工作日出貨)
    2. 預購商品則以賣場頁面公告日期出貨及簡訊通知為準。
    3. 宅配:寄出後約1-2天到貨,到貨後黑貓宅急便宅配人員會電話通知取貨,請保持電話暢通,若5日內聯絡不到本人貨品會被退回。
    4. 超商取貨:寄出後約2-4天到店,到店後會以簡訊通知取貨,需5日內取貨,如果逾時會退回。
      ※特別注意:有安裝擋訊/廣告電話app會造成收不到取貨簡訊
    5. 外島郵局配送:寄出後約1-2日到指定地址,貨到後不會電話通知,投遞2次若無收貨需到郵局領取。
  2. 配送費用:
    1. 台灣本島、外島,單筆購物金額滿1200免運費與處理費,單筆未滿1200元酌收80元運費與處理費。
  3. 訂單完成後可至我的訂單查詢訂單狀況。
  4. 折價券或生日禮券使用後發生退貨,取消訂單,亦不補發。

 

退換貨說明
1.商品顏色會因每台電腦螢幕及拍攝光線的不同產生些微色偏,商品尺寸則會因平放測量而有誤差,一切請依實際收到商品為準。收到商品後有折痕、細微刮傷、些微氧化、輕微脫線、線頭些微的不對稱….等,不影響商品使用之情形均不列入在瑕疵範圍內,本賣場不接受因上述狀況退換貨!
2.不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。 
3.在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。 
5.所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需透過line客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。 
6.若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、商品盒子完整包裝,否則本公司有權拒絕接受退貨。
7.若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成 過敏 故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

 

■根據消保法規定,消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益:

1.注意化妝品如遇開瓶或使用過.基於衛生.恕不接受退貨*

2.從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

 

「七日鑑賞期」之法規:詳見以下
自105/1/1起實施 行政院消費者保護處研擬「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,自105年1月1日起施行,易於腐敗商品、依消費者要求所為之客製化給付、已拆封之影音商品或已拆封之個人衛生用品及保養品/健康食品等,經業者告知消費者將排除7日解除權時,將不再適用消費者保護法(以下簡稱消保法)第19條規定之七日解除權(這裡的解除權就是指消費者在七天鑑賞期內要求退貨的解除權)。

 

「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規範重點如下:

一、 準則第2條:通訊交易之商品或服務有下列情形之一,並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者,屬排除7日解除權之合理例外情事:

1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。

2、依消費者要求所為之客製化給付。

3、報紙、期刊或雜誌。

4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體、保養品、健康食品。

5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。

6、已拆封之個人衛生用品 /保養品/健康食品。

7、國際航空客運服務。